10. April 2012

 

 

 

Neue Tipps zum

Zeitmanagement

unter "Beiträge"

 

 

http://www54.jimdo.com/app/s8f1c988c3e91f097/pceb4c673a496ecf2/

 

 

 

10. April 2012

Die nächsten Seminare

 

 Zertifizierter Premium-Kanzleimanager (w/m)

Straßenberger Konsens-Training

Düsseldorf, Beginn 11.06.2012

 

Zertifizierter Kanzleimanager (m/w)

Straßenberger Konsens-Training

Düsseldorf, Beginn 05.11.2012

 

alle Angaben ohne Gewähr / Änderungen durch Veranstalter möglich

 

detaillierte Angaben und Informationen unter "Seminare"

13. April 2012

 

 

Zum Start des Seminars

"Kanzleimanager (m/w) SKT zertifiziert"

am Montag, den 16. April 2012 in Düsseldorf

wünschen wir allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern

und ihrer Referentin

viel Erfolg und jede Menge Spaß.

 

 

 

13. April 2012

Was macht und kann eigentlich ein(e) Kanzleimanager(in)?

Unter "Kanzleimanager-in /Fachwirt-in ...."

auf "Stellenbeschreibung" klicken

und Beitrag von Renaldo W. Sprenger lesen.

Oder den folgenden Klick nutzen:

http://www54.jimdo.com/app/s8f1c988c3e91f097/pd9d565cab424d130/

 

 

18. April 2012

Jörg Sydow, Sekretär in einer Kölner Kanzlei und Fachwirt für Kanzleimanagement hat gestern das Modul Beschwerdemanagement beim Seminar Kanzleimanager/in von SKT in Düsseldorf kostenlos wiederholt. Hier sein kurzes Fazit:

Beschwerdemanagement

beginnt in den Köpfen

 

Nicht alle Manadanten sind gleich und auch nicht alle Mandanten sind gleich wichtig, dennoch ist jeder ein potenzieller Multiplikator. Unzufriedene Mandanten erzählen sieben bis neun weiteren Personen von ihren negativen Erlebnissen, während die positiven Erlebnisse höchstens durchschnittlich drei- bis viermal kommuniziert werden.

Tatsache ist übrigens, dass die Mehrzahl derer, die Anlass zu Beschwerden hätten, sich nicht meldet, sondern stillschweigend den Dienstleister wechselt. Also Chefs und Vorgesetzte nehmt die Beschwerde ernst und als Chance, den Mandanten zu halten.

 

 

 

21. April 2012

Geschafft:

Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmern

des Seminars

"Kanzleimanager (m/w)

SKT zertifiziert"

in Düssedlorf

drücken wir jetzt die Daumen für Ihre Prüfung im Mai!

 

 

24. April 2012

 

 

 

Heute der letzte und achte Tpp

zum Zeitmanagement

unter "Beiträge"

 

 

 

 

 

 

 

 Nächstes Arbeitstreffen

für Duisburg

am 27. November 2018

ab 19:00 Uhr

Kartoffel-Kiste

Schweizer Straße 105

in 47058 Duisburg